专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化水下打捞服务体验,了解您对相关服务的需求和建议,诚邀您参与本次调研,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
是
否
您通常可能掉落水中的物品种类有哪些?
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身物品
车牌、车辆配件等交通相关物品
渔具、户外装备等休闲物品
其他贵重物品
如果遇到物品掉水的情况,您首先会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞团队
直接放弃物品
求助身边亲友帮忙
您认为专业打捞服务最核心的优势是什么?
速度快,能快速上门处理
设备专业,打捞成功率高
不会对物品/水域造成二次损坏
收费透明,没有隐形消费
如果您需要打捞服务,对上门响应速度的重视程度是?(1分最不重视,5分最重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务上门响应最长时效是?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
3小时以上
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
服务过程全程录像
开具正规服务发票
后续物品清洁修复指导
您通常了解打捞服务的渠道是什么?
本地生活平台搜索
社区/物业推荐
短视频/社交平台广告
亲友介绍
路边张贴的服务广告
如果遇到深夜/极端天气的紧急打捞需求,您是否愿意支付一定的加急服务费?
愿意,只要能尽快解决问题
看加急费用的具体金额决定
不愿意,宁愿等正常时段
您认为打捞服务的收费方式哪种更合理?
按打捞难度固定定价
按物品价值比例收费
起步价+额外难度费用
双方协商定价
您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求?
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