专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化水下打捞服务质量,了解大众对打捞服务的实际需求,我们诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的配合!
您是否有过物品掉落到水中的经历?
有,不止一次
有过一次
暂时没有过
您掉落过的物品通常是以下哪类?
手机、耳机等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
车辆配件等大件物品
其他
如果物品掉落到水中,您第一时间会选择什么方式处理?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,之前使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
如果您需要打捞服务,您对上门响应速度的重视程度是?(1分最不重视,5分非常重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务上门响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据实际情况可协商
您选择打捞服务时,最看重哪些因素?
收费透明合理
打捞成功率高
上门速度快
服务人员专业规范
售后有保障
其他
对于普通随身小件物品的打捞,您能接受的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值而定
如果打捞不成功,您是否愿意支付基础的上门服务费?
愿意,只要提前说明收费规则
不愿意,没打捞到就不应该收费
看情况,根据付出的工作量决定
您更愿意通过哪些渠道找到打捞服务?
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
短视频平台搜索
朋友推荐
社区物业/便民信息群
搜索引擎查找
如果物品价值较高,您是否愿意支付额外费用保障打捞过程中物品不被损坏?
愿意
不愿意
看额外费用的金额决定
关于专业打捞服务,您还有哪些其他的需求或建议?
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