您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友/熟人推荐
线上平台搜索
小区/社区公告
短视频/社交媒体
其他
您本次需要打捞的物品类型是什么?
手机/数码产品
钥匙/首饰等贵重小物件
交通工具(电动车/自行车等)
家居用品
其他
您对我们的接单响应速度是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
打捞人员上门的及时性符合您的预期吗?(1分非常不符合,5分非常符合)
您对打捞人员的专业技术水平是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
您本次的物品打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微进水/损坏
未打捞到目标物品
其他情况
您觉得本次服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比高
基本合理,符合预期
偏贵,但在可接受范围
不合理,价格过高
打捞人员提供的服务包含以下哪些内容?
事前预估打捞成功率与费用
打捞过程规范防护
打捞后物品简单清洁/维护建议
开具相关服务凭证
售后跟进服务
您对打捞人员的服务态度是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)