专业打捞服务用户满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验与需求,帮助我们不断优化服务质量,调研内容将严格保密,请您放心填写。
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是
否,仅了解过相关服务
从未听说过
如果您需要打捞服务,最常见的需求场景是?
手机/首饰等小件物品掉落下水道/卫生间
贵重物品掉落河道/湖泊
钥匙/门禁卡掉落管道
其他物品掉落水域/狭窄空间
您选择打捞服务时最看重的因素是?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
售后服务保障
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据物品紧急程度调整
您认为合理的普通小件物品打捞收费区间是?
100元以内
100-200元
200-300元
300-500元
根据打捞难度浮动
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞失败不收费
物品损坏赔偿承诺
施工后现场清理
服务后质保期
全程公开透明施工
如果您使用过我们的服务,请对服务人员的专业程度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的上门响应速度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的收费透明度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向有需要的亲友推荐我们的打捞服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对我们的打捞服务还有哪些改进建议?
    ____________
如果您有其他打捞相关的需求,也可以在此说明
    ____________

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