水下打捞服务用户体验调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。为了提升我们的水下物品打捞服务质量,更好地为有需求的用户提供专业高效的上门服务,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
您是否曾经有过物品掉落水中需要打捞的经历?
是
否
您最容易掉落到水中的物品种类是?
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身小物件
钓鱼用具、水上运动装备
车辆、大件建材等大型物品
其他
如果遇到物品落水的情况,您优先选择的解决方式是?
自行打捞
找专业打捞团队上门
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
您了解专业上门打捞服务的主要渠道是?
短视频平台广告
本地生活服务平台
朋友推荐
社区公告
没听说过这类服务
您认为专业打捞服务最核心的优势是?
打捞成功率高,不容易损坏物品
上门速度快,节省时间
设备专业,不需要自己准备工具
更安全,避免自己打捞发生危险
对于普通小件物品(如手机、钥匙)的打捞服务,您能接受的价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您希望下单后打捞人员最快多久可以上门?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
当天内即可
在选择打捞服务时,您最看重哪些因素?
收费透明,无隐形消费
打捞人员专业资质
损坏物品赔付保障
24小时可上门服务
服务区域覆盖广
如果打捞未成功,您是否接受收取部分成本费用?
接受,只要提前说明收费规则
不接受,打捞不成功就不应该收费
看具体情况,比如是否耗费了很长时间
您是否会考虑提前留存专业打捞服务的联系方式以备不时之需?
肯定会
可能会
不太会
肯定不会
如果我们提供24小时快速上门、明码标价的专业打捞服务,您对这类服务的期待程度是?(1分非常低,5分非常高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对水下打捞服务还有哪些其他的需求或建议?
    ____________

12题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建