水下打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队,全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构,适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟,杜绝无效作业和二次损坏,收费合理透明,快速为用户解决失物遗失难题。为了更好地了解大家对水下物品打捞服务的需求,优化我们的上门打捞服务质量,诚邀您参与本次调研,所有回答均为匿名,感谢您的支持!
您是否有过物品掉入水中的经历?
有
没有
您最常掉入水中的物品类型是?
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小物件
渔具、船具等户外用品
车辆部件等大型物品
其他
如果遇到物品掉水的情况,您第一选择的处理方式是?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
询问身边人帮助
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,使用过
听说过,没使用过
完全不了解
如果有专业打捞服务,您对上门响应速度的重视程度是?(1分最不重视,5分最重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务上门响应时长是?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
价格透明合理
打捞成功率高
不会损坏掉落物品
上门速度快
服务人员专业规范
售后保障
如果掉落的是价值1000元的物品,您能接受的打捞费用是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您更希望通过什么渠道预约打捞服务?
微信小程序/公众号
电话预约
外卖/生活服务平台
短视频平台私信预约
如果打捞不成功,您是否接受支付部分基础上门费用?
接受,只要费用合理
不接受,打捞成功才付费
看具体情况
您希望打捞服务包含哪些额外保障?
物品损坏赔偿
打捞不成功全额退服务费
现场清洁服务
掉落物品简易维修服务
都不需要
您对专业上门打捞服务还有哪些其他需求或建议?
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