专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的水下打捞服务,为了持续提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
衣物/生活用品
其他
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
社交平台搜索
朋友推荐
本地生活平台
线下广告
其他渠道
从您联系我们到工作人员上门,等待时长是否符合您的预期?
远超预期,比预估时间快很多
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,稍有延迟但可以接受
不符合,等待时间过长
请您对工作人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
本次打捞是否成功找回了您的掉落物品?
完全成功,物品完好无损
成功找回,物品有轻微损坏
未能找回,工作人员说明了原因
未能找回,没有明确说明原因
请您对本次打捞的收费合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
上门速度
收费透明度
工作人员服务态度
打捞技术水平
售后保障
其他
如果后续您或身边人有打捞需求,是否会选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向身边人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们是否还有其他增值服务需求?
防水物品修复
贵重物品检测
水下情况探查
暂时没有需求
您对我们的服务还有其他什么建议或意见吗?
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如果您愿意,可以留下您的联系方式,我们将为您赠送100元下次服务抵扣券(可选)
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