您是否遇到过洗地机续航明显衰减或者滚刷故障的问题？
是，遇到过续航衰减问题
是，遇到过滚刷故障问题
是，两种问题都遇到过
没有遇到过以上问题
您的洗地机使用了多长时间出现上述故障？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
出现故障后，您第一时间选择的售后途径是？
品牌官方线上客服
品牌线下授权维修点
购买平台的售后通道
第三方维修机构
没有申请售后，自行处理
没有进行任何处理
您对售后响应速度的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
维修人员上门/到店后，是否准确排查出了续航衰减/滚刷故障的原因？
是，一次就准确排查并说明原因
排查多次才找到原因
始终没有找到明确原因
没有安排人员排查
针对您的故障问题，售后给出的维修方案是否合理？
非常合理，符合我的预期
基本合理，可接受
不太合理，存在过度维修/收费情况
完全不合理，没有解决问题的可行方案
本次维修从申请到完成一共用了多长时间？
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上，至今未完成
维修完成后，洗地机的续航/滚刷功能是否恢复正常？
完全恢复正常，使用没有问题
基本恢复，但和故障前有差距
没有恢复，故障仍然存在
维修后出现了其他新问题
本次故障维修的总花费在您的预期范围内吗？（保修期内免费可直接选择符合预期）
完全符合预期，甚至低于预期
基本符合，差异不大
超出预期较多
远超出预期，收费不合理
本次售后过程中，您遇到过以下哪些不好的体验？
客服推诿责任，不处理问题
维修人员不专业，操作不规范
额外收取未提前说明的费用
维修后没有质保承诺
配件长时间缺货，无法维修
没有遇到不好的体验
其他
您向其他用户推荐该品牌洗地机售后服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您对洗地机针对续航衰减、滚刷故障类问题的售后维修服务还有哪些具体建议？