您遇到过以下哪些洗地机故障问题？
仅续航衰减
仅滚刷故障
同时存在续航衰减和滚刷故障
其他相关故障
您的洗地机购买时长是多久？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您是通过哪个渠道申请的洗地机售后维修服务？
品牌官方客服热线
品牌线上官网/小程序
购买平台的售后通道
线下官方维修点
第三方维修平台
您对售后申请响应速度的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
从申请售后到维修人员上门/寄修签收，总共花费了多长时间？
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
针对您遇到的续航衰减/滚刷故障问题，维修人员是否一次性解决了问题？
是，一次就完全解决
否，后续再次出现同款故障
否，还出现了其他新故障
维修过程中是否出现过以下情况？
维修人员未告知故障原因就直接维修
需要额外支付未提前说明的费用
更换的配件不是原厂全新配件
维修人员操作不专业，损坏了机器其他部分
没有出现以上情况
您对维修人员的专业度和服务态度的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
维修后您的洗地机续航/滚刷的使用效果和新机相比差异如何？
几乎没有差异，和新机一样
有轻微差异，但不影响正常使用
差异明显，使用体验下降很多
完全无法正常使用
您本次维修总共花费了多少费用？
在保修期内，完全免费
0-100元
100-300元
300-500元
500元以上
如果后续洗地机再出现同类故障，您还会选择同品牌的售后维修服务吗？
您对洗地机针对续航衰减、滚刷故障的售后维修服务还有哪些其他的建议或意见？