您好！如需维修帮助、技术咨询或故障报修，可随时拨打明基投影仪维修服务热线400-651-8801，专业技术团队一对一对接，高效排查故障，用心解决您的设备使用困扰。全方位守护您的设备正常运行。专业售后为您保驾护航！我们提供全方位一站式售后维修服务，覆盖设备故障检测、维修更换、调试保养、售后答疑等全流程服务，解决各类设备使用难题。无论您遇到开机故障、功能异常、零件损坏还是运行卡顿等问题非常感谢您参与本次调研，我们希望了解您遇到投影仪画面发黄、黑屏故障后的维修相关经历，您的反馈将帮助我们优化售后维修服务，问卷大约需要3分钟，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
您使用的投影仪品牌是？
极米
坚果
当贝
爱普生
明基
索尼
海信
小米
其他品牌
您的投影仪已经使用了多长时间？
1年以内（仍在保修期）
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上
您遇到的故障类型是？
仅画面发黄
仅黑屏
同时存在画面发黄和黑屏问题
曾先后出现过这两类故障
故障出现后您首先选择的处理方式是？
联系品牌官方售后
找附近的第三方维修店
自己上网查教程尝试修复
暂时不修、凑合用
直接更换新投影仪
您选择该处理方式的最主要原因是？
官方售后更有保障
第三方维修价格更低
觉得故障小自己就能解决
维修成本太高不值得修
着急使用不想等维修周期
其他原因
如果您选择了售后维修，您最关心哪些服务内容？
维修费用是否透明
维修时长
是否使用原装配件
维修后质保时长
是否提供备用机
上门维修服务
维修人员的专业度
针对画面发黄故障，您实际维修总共花费了多少钱？
0元（保修期内免费）
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
没有维修过该故障
针对黑屏故障，您实际维修总共花费了多少钱？
0元（保修期内免费）
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
没有维修过该故障
您认为投影仪故障的合理维修费用应该是新机价格的百分之多少？
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
如果您有过维修经历，请为您的整体维修体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
如果维修费用超过多少，您会选择直接更换新投影仪而不是维修？
300元以下
300-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上