音响和配对设备之间是否有墙壁、金属物品等遮挡物？
没有任何遮挡
有普通墙体遮挡
有金属物品遮挡
有多个障碍物遮挡
这种连接异常的情况是最近才出现，还是首次配对使用就存在？
首次配对就有这个问题
最近突然出现，之前使用正常
偶尔出现，没有明显规律
异常出现时，周边是否有其他电子设备正在运行？（可多选）
WiFi路由器
蓝牙耳机
无线鼠标/键盘
微波炉
其他蓝牙设备
周边没有其他电子设备
您是否尝试过断开蓝牙重新配对，配对后问题是否解决？
没尝试过
尝试过，问题完全解决
尝试过，问题暂时缓解后还是会出现
尝试过，没有任何改善
您是否尝试过用其他设备连接该音响，连接后是否有同样的问题？
没尝试过
试过，其他设备连接完全正常
试过，其他设备连接也有同样问题
试过，其他设备的异常情况更轻
音响使用有线连接（比如AUX线）时是否会出现声音断断续续的情况？
没试过有线连接
有线连接完全正常
有线连接也有同样的问题
有线连接异常情况更轻
音响的电量状态是否会影响异常出现的频率？
低电量时才会出现异常
电量充足和低电量时都有异常
和电量状态没有关系
没注意过相关情况
您之前是否调整过音响或者配对设备的蓝牙相关设置？
从来没调整过
调整过蓝牙编码/音质相关设置
调整过设备的蓝牙权限设置
不清楚是否调整过
还有其他相关的使用情况或者异常表现需要补充说明吗？