您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前所处的行业是?
互联网/信息技术
金融/保险
教育/培训
制造业
服务业
医疗健康
其他
您平时主要通过哪些渠道获取各类信息?
社交媒体平台
新闻资讯APP
短视频平台
亲友同事交流
传统媒体(电视/报纸/广播)
其他
您对当前使用的各类线上服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
如果遇到不满意的线上服务,您通常会采取哪些行动?
直接向平台客服投诉
在社交平台分享相关经历
不再使用该服务
向相关监管部门反馈
其他
您认为当前线上服务最需要优化的方向是?
功能实用性
响应速度
客户服务质量
信息安全保障
操作便捷性
您向身边人推荐您常用的线上服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
如果有相关的服务优化活动,您是否愿意参与?若愿意可以留下您的联系方式,我们将后续与您联系。