您的年龄是？
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45—59岁
60—69岁
70岁及以上
您在现在居住的社区生活了多久？
不满1年
1—3年
3—5年
5—10年
10年以上
您平时主要通过什么方式了解社区里的事情？（可多选）
社区微信群、公众号等
社区公告栏、宣传栏
社区工作人员通知
邻居、亲友介绍
社区小程序或其他线上平台
平时很少关注（单独选）
其他
您使用过下面哪些社区线上服务？（可多选）
微信群、公众号的社区通知
手机办理社区事务、预约服务
手机向物业或社区反映问题、报修
线上了解或报名社区活动
AI管家、智能客服咨询社区问题
其他
都没有使用过（单独选）
您觉得社区线上服务给生活带来了哪些变化？（可多选）
了解社区消息更方便了
办理事情、反映问题更方便了
更容易知道社区有哪些活动
与工作人员或邻居联系更方便了
没有明显变化（单独选）
反而增加了一些麻烦
没有使用过，不清楚（单独选）
您在使用社区线上服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
不知道在哪里使用
操作起来不太方便
信息不够准确或及时
有些问题在线上解决不了
担心个人信息泄露
没遇到什么问题（单独选）
没有使用过（单独选）
其他
请根据您的真实感受，在每行合适的位置打“√”。（每行单选）
| | 非常不同意 | 不太同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| 我比较熟悉社区里的环境和设施 | | | | | |
| 我知道遇到社区问题时可以找谁帮忙 | | | | | |
| 我觉得自己是这个社区的一分子 | | | | | |
| 我在这个社区生活有归属感 | | | | | |
| 我对现在居住的社区有感情 | | | | | |
| 我关心这个社区发生的事情 | | | | | |
| 如果有机会，我愿意参加社区活动 | | | | | |
| 我愿意为改善社区环境或服务提出建议 | | | | | |
您觉得自己与社区的联系主要来自哪些方面？（最多选3项）
在这里生活的时间比较长
认识一些邻居或朋友
社区环境和生活设施比较方便
社区工作人员的帮助和关心
参加社区活动或邻里互助
通过手机了解社区消息、使用服务
其他
您觉得使用手机获取社区信息、办理社区事务，对您了解和融入社区有什么影响？
帮助很大
有一些帮助
没什么影响
带来了一些不便
没使用过，说不清
请根据您的真实感受，在每行合适的位置打“√”。（每行单选）
| | 非常不同意 | 不太同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| 让我更了解社区里的事情 | | | | | |
| 让我更容易参加社区活动 | | | | | |
| 让我感觉自己与社区的联系更紧密 | | | | | |
您听说过或使用过“AI社区管家”吗？（AI社区管家是指利用人工智能回答社区问题、提供办事指引、帮助查询信息等的智能助手。）
如果您实际使用过AI社区管家，它带来了哪些帮助？（未使用过请跳过）
更方便地了解社区通知和信息
更方便地咨询、办理社区事务
更容易了解或参加社区活动
感觉与社区的联系更紧密
没有明显帮助（单独选）
使用中遇到问题，增加了麻烦
其他
如果社区有AI管家，您最希望它提供哪些帮助？（最多选3项）
查询社区通知和办事信息
帮助报修、反映问题
提醒社区活动、推荐感兴趣的活动
查询周边便民设施和生活服务
帮助联系社区工作人员
暂时不需要（单独选）
其他
您觉得AI管家等智能服务要真正方便居民，最需要注意什么？（最多选3项）
回答准确，能真正解决问题
操作简单，老人和年轻人都能使用
让更多居民知道怎么使用
复杂问题能找到人工帮助
保护好个人信息
保留电话、线下窗口等传统方式
不了解，暂时说不清（单独选）
其他
您希望未来的社区服务在哪些方面有所改善？（最多选3项）
社区消息更及时、更容易获取
办理事情更加方便
社区活动更加丰富
居民之间有更多交流机会
对不同年龄居民更加友好
线上线下服务配合得更好
其他
您还有什么关于社区生活或数字服务的建议吗？（选答）