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胶南-技术支撑-2021BOSS业务培训试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
1. 用户早期订购海信互动一直好用,突然不好用了,应如何处理()
A.刷新授权
B.选择数字基本包做产品暂停-产品恢复
3. 用户家中智能卡与eboss系统不一样,如何处理()
A. 更换智能卡
B. 更换两次智能卡
13. 电视端显示未开户,海信开户异常指令报错“0010”,如何处理()
A. 更换智能卡或联系海信后台清除开户信息后再到eboss处理异常指令
B. 变更用户信息
C.刷新授权
1. 已用状态机顶盒需先更改为在库状态,才能修改机顶盒所属组织单元。
正确
错误
5. 订购省平台基本包和点播节目只产生三网装机工单,不产生数字装机单。
正确
错误