当前位置
问卷网
免费模板
历史项目
FAB销售法则测试题
空白创建
本页仅为文字内容,不可回答。
FAB销售法则测试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您所在的部门
男装区
女装+化妆品区
靴鞋+黄金区
超市事业部
自营服饰事业部
行政人事部
物业管理部
企业策划部
财务管理部
FAB法则的运用需始终以什么为中心(单选题)
所卖的产品
客户利益
自己的立场
业绩
成功的销售展示所必备的条件(单选题)
简单的产品介绍
将产品与顾客发生联系,唤起顾客的兴趣,有效触动顾客
多与顾客拉家常
多介绍产品的优势
我们经常遇到这样的难题:不敢在顾客面前说FAB,害怕被顾客说啰嗦,不敢确定顾客的需求,甚至不知道顾客的需求,学习了FAB销售法则我们要想尽办法找到顾客的需求点说法正确吗(判断题)
正确
错误
遇到顾客投诉问题(商品存在瑕疵),逾越自己权限,以下哪项做法较为妥当(单选题)
安抚顾客情绪,告知顾客超出自己处理权限,联系当区主管或值班领导出面解决(正确答案)
与顾客争辩,情绪激动,告知顾客诉求不合理,不予解决
推脱责任,谎称是普遍现象,出现“踢皮球”现象
搜索相关模板
相关模板
换一换
举报