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大单销售技巧测试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:姓名
    ____________
Q2:所属店面
    ____________
Q3:大单客户谈单的四个必要条件
信任 接待客户过程中 成功破冰,取得客户信任
专业 销售人员要具备专业的产品知识、服务能力
尊重 要做到不以貌取人 平等对待
客户消费水平 从客户穿着打扮、佩戴首饰等方面对客户有个基础的评价
Q4:销售人员的基础工作认知
职业素养
熟悉产品
了解市场
装修知识
Q5:导购接待过程中的技巧
销售人员要具备亲和力
专业服务 专业知识
突破客户预算
以外貌穿着来臆断客户的需求和能力
Q6:装修风格有哪几种?
港式风格
新中式风格
中式风格
东南亚风格
现代风格
地中海风格
欧式风格
Q7:提升单值的几个方面?
从大到小 从低到高 从少到多
从产品到方案
从产品到服务
从产品到价值
从产品到加工
从其他建材品类到瓷砖品类
Q8:专业化的服务包括?
大单客户的差异化服务
设计师辅助服务
360群服务
Q9:铺砖之前需要做装修流程是?
水电工程 暖通改造
木工工程 金属工程
油漆工程
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