五香门店常规基础培训
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
堂售六步曲正确顺序是？
打招呼、产品推荐、了解需求、二次推荐、收银、送别
打招呼、了解需求、产品推荐、二次推荐、收银、送别
打招呼、产品推荐、二次推荐、了解需求、收银、送别
产品推荐、打招呼、了解需求、二次推荐、收银、送别
收银流程正确的是？
先收银（注意钞票识别），再找零（双手找钱给顾客），最后给顾客产品（双手递产品）。
先收银（注意钞票识别），再给顾客产品（双手递产品），最后找零（双手找钱给顾客）。
先给顾客产品（双手递产品），再收银（注意钞票识别），最后找零（双手找钱给顾客）。
FAB具体指？
F优点，A特征，B利益
F特征(通常包括食材、工艺、基础口味）、A优点(如软、嫩、酥、糯、韧、脆、有嚼劲、有啃头)、B利益(如富含胶原蛋白，美容养颜)
F优点，A利益，B特征
陈列标准是？
分类定位，整齐堆积
按类标示，主题突出
及时补货，关注临期
以上都对
二次推荐的禁忌？
一推多样、口味冲突、模糊推荐
一推多样、口味冲突、模糊推荐、功利性强
口味冲突、模糊推荐、功利性强
