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1月提升培训考试（1.9）

门店代码

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每天0:00-22:00接收到的顾客咨询，务必在22:00前进行回复，否则算未回复，22:00-24:00接受到顾客咨询，可在第二天22:00前进行回复。

正确

错误

系统抓取销售转化为销单当日以及前一日的销售数据，所以V购人员要在顾客离店后进行销单，不要在回访或者顾客购买第二天以后销单。

正确

错误

自动场景厨卫购买人群应该分给那个品类？

A.厨卫

B.冰洗

C.空调

D.除了厨卫品类的其他品类

关于99元三件衣服清洗说法正确的（）

套餐商品：套餐属于一个商品，不可分开寄送洗涤；

三件任意洗套餐包含范围：上装：（衬衫、T恤、卫衣、羊毛/绒衫、连衣裙、冲锋衣、风衣、毛呢大衣、棉衣、羽绒服）冬衣不含毛领，毛领单独算一件；下装：休闲裤、棉裤、羽绒裤、毛呢裤、裤裙、半身裙；配件：围巾、披肩、帽子、毛领；不含：旗袍、皮衣、皮草、奢侈品、拼接材质衣物（两种以上面料组成）

奢侈品定义：每件衣物购买单价等于或大于2千元

洗涤工艺是根据衣服标签上面的洗涤方式洗护