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第三期店长厨师长赋能班考核测试(4)

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
单选:价值评估方案的目的是?
A 为了通过价值评估加强顾客忠诚度。
B为了通过价值评估促进顾客体验和员工成长。
在本次培训中,您认为哪个课程最实用?在今后的培训中,您还想学习哪方面的课程?
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判断:顾客体验是餐饮追求的最高目标。
正确
错误
判断:沟通不是单向下发,而是双向对标,不要单向表达自己
正确
错误
请您为本次培训提出宝贵意见!