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经理课程现场管理试题

值班管理成功三要素？

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

发展一位新顾客的成本是挽留一个老顾客的几倍？

填空1 ____________

每市中有多少的问题都是在班前准备可以避免的？

填空1 ____________

现场前准备包括什么？

填空1 ____________

填空2 ____________

PDCA指的是什么？

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

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