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知识库查询测试

固话双停可以享受哪些服务？

A.接听电话

B.接收短信

C.发送短信

D.直接不能使用

客户来电询问，停机以后套餐费怎么收，以下说法正确的是？

A.“停机”恢复到“正常”当月，系统自动生成套餐费

B.双停的次月开始停止生成套餐费，其余状态均正常收取套餐费

C.双停状态不出套餐费用

D.以上说法都不完整

手机单停可以享受哪些服务？（多选）

A.接听电话

B.接收短信

C.发送短信

D.直接不能使用

用户来电开通或取消业务，我们需要告知用户？(多选）

A.生效时间

B.失效时间

C.使用方式

D.资费

只要，账户余额欠费就会是单停状态，然后72小时内双停

对

错

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