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客户服务部工作满意度调查问卷

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
您所负责的项目当中,是否有客户服务部的同事协助处理(单选)
A 没有项目配置运营经理
B 1个项目配置了运营经理
C 2个项目配置了运营经理
D 3个项目配置了运营经理
E 4个项目配置了运营经理
F 5个项目配置了运营经理
G 6个及以上项目配置了运营经理
对客户服务部的沟通协作情况是否满意(单选)
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
对客户服务部解决客户投诉累问题是否满意(单选)
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
对客户服务部推进与解决产品问题与系统问题是否满意(单选)
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
由客户服务部参与的项目,可以解决项目中发生的多少问题(单选)
A 全部工作都可由运营经理处理,基本不用插手关心
B 可以处理大部分工作,少数重大事件,需要亲自确认处理
C 可以处理基本日常问题,但还是需要时长关注和处理客户问题
D 只能处理少量的问题,大部分还需要亲自处理
E 无法胜任工作,全部需要亲自处理