1. 保持与客户的联系,对客户的改进建议表现出极大地关注,想办法提升产品与服务品质,赢得客户信赖。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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1. 有效处理协作中出现的问题,通过坦诚的沟通和必要的妥协,探求双赢方案,积极化解利益冲突和矛盾。
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1.遇到复杂的协调问题时,借助多方力量策略性地寻求解决问题的办法。
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2.在不破坏关系的情况下赢得退让,争取工作必须的人、财、物等相关资源。
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