亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。 谢谢!如有疑问,请致电XXXXXXXXXX 您永远的朋友: 某某物业服务有限公司保安公司现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至XXX收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司--《客户满意度调查表》处,下载表格填写。
Q2:您对【某某保安外派公司】的服务满意度总体评价如何?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
Q3:您对【某某保安外派公司】的“服务质量”如何评价?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
Q4:为您服务的现场负责人是 ____,您对他/她的总体评价如何?
优
良
中
差
Q5:您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
Q6:为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄?
是
否
Q7:为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象?
很少有
偶尔有
经常有
Q8:您对【某某保安外派公司】的“信誉度”如何评价?
很好
较好
一般
较差
很差
Q9:您对【某某保安外派公司】“现场管理”如何评价?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
Q10:您对【某某保安外派公司】的“队伍素质”如何评价?
很高
较高
一般
较低
很低
Q11:您对【某某保安外派公司】的“问题纠正”如何评价?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
Q16:如对【某某保安外派公司】还有其它方面的意见或建议,请您写在下面。再次感谢您的参与和支持,谢谢!
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