社区居民洗衣消费习惯与洗衣店需求调查

本次调研旨在了解居民日常洗衣行为习惯、对周边洗衣门店的接受度与服务期待,相关数据仅用于市场研究,所有信息将严格保密。
您的性别是?
您日常居家最常采用的衣物清洗方式是?
手洗为主
机洗为主
您平均多久会进行一次集中衣物清洗?
每日一次
每两日一次
每三日一次
间隔三日以上
您每月在衣物清洗相关服务上的预算大概在哪个区间?
20元以内
21-50元
51-100元
100元以上
以下哪种场景下您更愿意选择到店接受专业洗衣服务?
梅雨季衣物难晾干时
气温过低不便手洗时
待洗衣物堆积过多时
大件厚重衣物不便居家清洗时
工作学业繁忙无暇自行清洗时
始终选择自行清洗,不会到店消费
针对6公斤容量的标准洗护套餐,您能接受的单次定价是多少?
6元
7元
8元
9元
10元
您选择线下洗衣门店时最看重的核心因素是哪一项?
洗护质量有保障
收费定价亲民合理
门店位置出行方便
洗护取送效率高
服务流程专业规范
如果门店提供上门取送衣物服务,额外收取2元服务费,您是否愿意接受?
可以接受
无法接受
以下哪种洗衣门店的福利促销形式更符合您的偏好?
洗护后附赠香包或防虫用品
消费满额享受折扣优惠
购买套餐额外赠送免费洗护次数
若洗护过程中衣物出现损坏情况,您认为最合理的处理方式是?
双方友好协商互相理解
根据衣物实际价值酌情赔付
向监管部门反馈维权
要求按衣物原价全额赔偿
您对周边新开的洗衣门店还有其他什么建议或期待?
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