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客户满意度调查表
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客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对xx的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就xx的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
e采商品品类丰富度调查
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
建议丰富哪些品类
您对e采商品品类丰富度满意吗?
对商品上架效率的满意度
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
对商品上架效率的满意度
您认为e采合作的电商店,哪家综合服务比较好?
京东
苏宁
史泰博
得力
本来生活
逍品
体验都不好
您认为e采合作的内部及长期合作供应商,哪家综合服务比较好?
好医生
万里通
上海家化
前海金星
体验都不好
您通过e采能找到采购所需的商品吗?
能找到,且非常容易
能找到,较费劲
基本找不到
根本找不到
哪些商品找不到
竞价成功后不购买的原因是什么?
竞价时效长,自己采买了
中选的不是意向供应商
因限价发起的竞价发现已经不再限价了
发现e采其他店铺有同款比中选价格更低
其他
您再使用e采系统时,对电商自营商品的增补流程和标准清楚吗?
了解,经常使用
了解流程,不了解标准
了解标准,不了解流程
不了解
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