高校学生网络购物行为与偏好调研问卷

本次调研面向在校大学生,旨在了解大家的网购习惯、消费偏好与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名无信息泄露风险,请您根据实际情况填写。
请问您的性别是?
您目前所处的就读阶段是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您是否有过网络购物的相关经历?
您选择通过网络渠道购物的核心原因包含以下哪些?
足不出户节省时间精力
线上商品品类覆盖更齐全
线上售价普遍比线下门店更低
网购模式新鲜有趣体验好
能买到线下门店难以找到的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他原因
您日常高频使用的线上购物平台有哪些?
淘宝类综合电商平台
京东类自营电商平台
综合图书电商平台
社交类购物平台
品牌官方线上商城
其他购物平台
您在线上平台主要选购的商品品类包含以下哪些?
服饰鞋包类商品
配饰首饰类商品
数码电子类产品
日常家居日用品
美妆护肤类商品
图书文具类商品
其他品类商品
您挑选线上购物平台时重点关注的维度有哪些?
平台商品种类的丰富程度
平台界面的设计美观度
平台推出的广告与促销活动
入驻商家的整体信用等级
商家客服的响应与服务质量
平台本身的知名度与口碑
退换货流程的便捷程度
商品的售价水平
商品详情描述的真实度
订单发货与物流配送速度
平台后续的售后服务保障
其他关注维度
您平均进行网络购物的频率属于以下哪个区间?
每天至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好电商平台推出的哪些促销优惠形式?
订单满额免运费
商品直接打折降价
购物赠送积分或实物礼品
发放可叠加使用的优惠券
其他优惠形式
您在完成网购订单时最常使用的付款方式是?
第三方线上支付工具付款
商品送达后当面付款
线下邮局汇款付款
银行账户直接转账
其他付款方式
您对各类主流网络支付工具的安全性认可度如何?
十分放心,便捷又安全
整体比较放心
不太放心,存在安全隐患
您网购商品时通常会选择哪种物流配送方式?
普通平邮配送
常规快递配送
特快专递配送
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送时长是多久?
1天以内
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
没有明确要求无所谓
您在网购过程中最担忧的问题是以下哪一项?
线上支付环节的资金安全
入驻商家的诚信问题
商品实拍图与实物差距过大
收到的商品本身质量不合格
物流运输途中商品出现损坏
其他担忧问题
综合所有体验来看您对当前网络购物的整体满意度是?
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意
请您对当前主流网购平台的综合体验进行1-5分打分(1分为最低分,5分为最高分)
1分
2分
3分
4分
5分
您对于优化大学生网购相关服务有哪些具体的改进建议?
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