职场人际失信感知与信任修复方式调研

本次调研面向职场在职人员,旨在了解团队协作中遭遇同伴失信后的真实感受与偏好的信任修复方式,为优化职场协作机制提供参考,问卷全程匿名,所有数据仅用于研究用途。
您的性别是
您的年龄区间属于以下哪类
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您目前的最高学历是
专科
本科
硕士研究生
博士研究生
您当前所在岗位的工作属性是
技术研发类
产品设计类
职能管理类
用户体验类
市场运营类
客户服务类
您在当前单位的职务层级是
高层管理者
中层管理者
基层管理者
普通在岗员工
您的职场累计工作年限为
1年及以内
2-4年
5年及以上
您过往参与跨团队协作项目的频次是
几乎每月都有
每季度2-3次
每年1-3次
几乎没有参与过
假设您和同组同事分工协作项目,约定1个月后各自完成负责部分汇总,此前该同事从未出现逾期情况,但到截止日他未完成任务导致整体项目延期,请按1-5分(1完全不符合、2不符合、3不确定、4符合、5非常符合)对以下描述打分:我认为他不具备完成该部分任务所需的专业知识
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会对他的专业工作技能产生怀疑
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会认为他的日常工作效率有待提升
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会觉得他没有充分重视团队的整体项目进度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会认为他没有重视和我之间的协作约定
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会认为他对本次项目的重视程度不足
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会质疑他的职业工作操守是否达标
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会觉得他是一个责任心不强的人
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我会认为他是一个难以信守承诺的人
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,后续提及这位同事时,我会产生失望、沮丧的情绪
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,后续我和这位同事日常相处时态度会偏向冷淡
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,后续我主动和这位同事开展协作的意愿会明显降低
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述场景,我对所在团队整体的信任程度会有所下降
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
过往职场协作中您遭遇过同伴失信导致项目受影响的次数是
0次
1-2次
3-5次
5次以上
针对上述失信场景,按1-5分(1完全不符合、2不符合、3不确定、4符合、5非常符合)对以下信任修复偏好描述打分:比起对方口头道歉,对方提供相关保障承诺更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方口头道歉,我可以全程监督对方后续工作过程更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方口头道歉,单位有明确制度约束此类失信行为再次发生更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方主动补偿相关损失,对方提供相关保障承诺更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方主动补偿相关损失,我可以全程监督对方后续工作过程更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方主动补偿相关损失,单位有明确制度约束此类失信行为再次发生更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方口头承诺不再失信,对方提供相关保障承诺更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方口头承诺不再失信,我可以全程监督对方后续工作过程更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
承接上述修复场景,比起对方口头承诺不再失信,单位有明确制度约束此类失信行为再次发生更能让我重新信任他
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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