情境说明:您和同组同事首次搭档推进项目,双方各负责部分模块,约定1个月后同步汇总进度,到截止日对方却未完成自身任务导致项目延期,请按1-5分(1=完全不符合,5=完全符合)打分:我认为对方缺乏完成该模块所需的专业知识
这次事件之后,只要提到这位同事我就会产生失望的情绪
这次事件之后,我对这位同事的日常态度会变得比较疏离
这次事件之后,我后续主动和这位同事合作的意愿会明显降低
这次事件之后,我对整个团队的整体信任感也会有所下降
针对上述失信场景,按1-5分(1=完全不符合,5=完全符合)打分:比起对方口头道歉,对方提供可落地的履约担保会让我更愿意重新信任他
比起对方口头道歉,后续我可以全程监督他的工作推进过程会让我更愿意重新信任他
比起对方口头道歉,公司有明确制度约束此类失信行为再次发生会让我更愿意重新信任他
比起对方主动补偿我相关损失,对方提供可落地的履约担保会让我更愿意重新信任他
比起对方主动补偿我相关损失,后续我可以全程监督他的工作推进过程会让我更愿意重新信任他
比起对方主动补偿我相关损失,公司有明确制度约束此类失信行为再次发生会让我更愿意重新信任他
比起对方口头承诺不再失信,对方提供可落地的履约担保会让我更愿意重新信任他
比起对方口头承诺不再失信,后续我可以全程监督他的工作推进过程会让我更愿意重新信任他
比起对方口头承诺不再失信,公司有明确制度约束此类失信行为再次发生会让我更愿意重新信任他