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客户满意调查表
您好!首先感谢您能在百忙之中参与我们的调查活动。这是一份关于狂欢节服务满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填写此问卷,本问卷采用不记名的方式,所有数据只用于统计分析,请您放心填写,让我们携手为电商网络的发展做点贡献,谢谢!谢谢您的参与!
您的性别是?
女
男
您的年龄是?
15岁到20岁
20岁到25岁
25岁到30岁
您有参加过购物狂欢的经历吗?
有
没有
这次狂欢节您在哪家网站上购物?
淘宝
天猫
京东
当当
其他
您这次购买了哪些物品?
服装,鞋帽
手机等电子产品
生活用品
家用电器
其他
这次活动中,您消费了多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您对这次购买的物品满意吗?
非常满意
比较满意
满意
比较不满意
不满意
在此次购物中您是否使用了客服?
是
否
您对客服的服务是否满意?
很满意
满意
不满意
您所采用的物流为
韵达
圆通
申通
中通
其他
你收到快递时,包装情况或物品完整情况如何?
完好无损
包装损坏,物品完好
物品损坏,包装完好
皆有损坏
您对到货的运输速度是否满意
非常满意
满意
不满意
非常不满意
您觉得物流送货快吗?
很快
还可以
很慢
您对购物狂欢节有什么建议?以及有什么需要改善的地方?
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