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银行智能柜台问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您对智能柜台了解吗?
了解
不了解
了解一点点
您经常去银行办理的业务?
存取现金
办理银行卡
查询退休金
修改密码
转账
办理理财业务
您使用智能柜台时,是否能够快速找出要办理的业务?
不能
您更喜欢哪种界面?
简洁的
复杂的
在照相认证过程中,能否有足够时间完成认证?
不能
您在操作时存在哪些问题?
操作流程太复杂
指示流程不清楚
用语太过专业
界面太过于复杂
字体偏小
您觉得那种颜色更易于识别?
红色
蓝色
黄色
绿色
智能柜台上每个业务相对应的图标您认识吗?
认识,但是不太清楚
不认识,需要再强调
了解一点点,但不容易记
智能柜台界面的字体大小是否合适?
不合适,字体偏小
合适
您在智能柜台办理业务过程中,每个步骤界面的提示信息是否清楚?
清楚
不清楚
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