移动通信网络使用认知与体验情况调查

本次调查面向广大移动网络用户,了解大家对4G及相关移动通信服务的认知、使用习惯与体验反馈,所有信息仅用于服务优化分析。
您认为以下关于4G网络的特点描述符合实际情况的是?
融合3G与WLAN技术,可传输高质量视频图像
上传下载速率表现优异
信号覆盖无任何盲区
资费完全低于3G网络
您日常使用4G网络最频繁的设备包含以下哪些?
智能手机
平板电脑
随身智能终端
车载联网设备
您使用移动4G网络的时长大约有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用4G网络的主要场景是以下哪些?
居家休闲刷视频浏览资讯
通勤路上使用移动网络办公
户外出行导航分享内容
工作场所日常联网办公
请您对当前使用的4G网络上传下载速度进行打分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
1分
2分
3分
4分
5分
您选择当前运营商的4G套餐时最关注的因素是?
流量资费性价比
网络信号覆盖范围
套餐附赠权益内容
客服服务响应速度
您每月使用的移动流量总量大致处于以下哪个区间?
10GB以下
10GB-30GB
30GB-50GB
50GB以上
您在使用4G网络过程中遇到过以下哪些问题?
高峰期网络卡顿延迟高
部分偏远区域无4G信号
实际速率与宣传不符
网络切换时出现断连
请您对4G网络的以下各项表现进行满意度打分,1分为非常不满意,5分为非常满意
1分 2分 3分 4分 5分
网络稳定性
信号覆盖广度
资费合理性
您对当前4G网络服务还有其他优化建议吗?
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