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客户满意度调查表
尊敬的客户：
非常感谢您一直以来对数鹏通科技（LinkCM）的支持！您的反馈是我们公司及时改进服务、不断完善流程的重要动力。我们将借助调查结果来确定公司各方面需要改进的领域，我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议，及时改进我们的工作。同时我们也会严格遵守客户信息隐私保护规定，感谢您的参与和配合！
调查说明：完成本调查大约需要2分钟。要完成调查，请为每个问题选择一个答案，只需在所选答案旁边的选项打√即可。如有任何问题，请联系数鹏通科技（LinkCM）李丽(lillian@linkcm.com)。
一．基础信息1.评价项目的名称: __________________________________2.LinkCM项目负责/接口人：__________________________________
二．综合调查（一）关于软件产品/定制开发软件业务描述说明
1.您对该项目的总体评价为：
2.您对该项目的前期需求确认部分如何评价？
3.您对该项目的按时交付时间如何评价？
4.您对该项目的产品质量如何评价？
5.您对该项目的文档规范性如何评价？
（二）关于人员工作态度
1.您对我们公司人员服务的总体质量如何评价？
2.在产品实施和研发过程中，您认为项目负责人对项目的整体把控和进度控制表现如何？
3.您对我们公司人员面对突发状况的应对能力如何评价？
4.您对我们公司人员沟通协调能力如何评价？
5.您对我们公司人员的技术研发能力如何评价？
6.您认为我司在哪方面存在不足，需要改进的？（多选）
7.您认为项目中哪位同事工作认真负责？如有，请写下。
（三）其他意见：
再次对您的细心回答表示十分感谢！我们能够感受到，您的每个问题的回答，都是对我们工作深切的期望，也是我们对更高目标追求的鞭策和要求。我们会继续坚持“专业创新、实现双赢”的理念，携手推进信息化建设，为您创造价值，与您共同成长。
