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游客对导游人员服务质量的满意度调查
您好！我是河源职业技术学院的学生，希望能占用您几分钟时间完成本次调查。本次调查是为了了解旅游活动过程中导游服务质量的现状，从中发现问题，以求能够为完善导游服务质量提供建议。请您在您认为适合的选项上打勾，此问卷只用作学术研究，不涉及商业机密和个人隐私问题，请放心填写，您的回答对于我们得出正确的结论很重要，非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷！
您的性别
您的年龄
您的受教育水平
您目前从事的职业
在旅游中您最关注的服务要素是（请排序）
您对导游服务的满意程度如何
您觉得导游服务工作中存在哪些问题
您认为影响导游服务质量最主要由以下哪些方面造成的
您认为提高导游服务质量的有效途径是？
在您旅游的过程中、或旅游玩后以及与亲朋好友交谈的过程中、导游的以下因素使您对导游的满意性是
| 很满意 | 满意 | 一般 | 比较不满意 | 不满意 | |
| 自身素养要高 | |||||
| 讲解内容丰富 | |||||
| 讲解很有知识性 | |||||
| 讲解组织有条理 | |||||
| 能逗游客开心 | |||||
| 讲解语言流利 | |||||
| 讲解真实 | |||||
| 能活跃旅途气氛 | |||||
| 导游过程能灵活变通 | |||||
| 能从导游讲解学到知识 |
您觉得上述问题的选项有需要补充的吗？
您对当前导游服务现状存在的问题及其解决方法有什么建议吗？
