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快递公司服务调查问卷
您好！我们是上海市现代流通学校的学生，为了研究目前快递服务水平问题，为了使您的购物、邮寄更加舒心，我们设计了此问卷，希望能获得您的支持与协助，您的积极配合对本研究非常重要。谢谢!
您的性别
您的年龄
您一个学期使用几次快递
您常用的快递是？（多选）
与平邮相比，您使用快递的原因是？（多选）
您比较看重快递公司的哪方面服务？（多选）
您是否遇到过快递损坏或包装被挤压的情况？ （选C的跳至第9题）
在被损坏的快递或包装中，有没有易碎物品（）？ 如果有的话，快递订单上有没有注明“易碎”（）？
从卖家发货，您可以接收的快递最慢反应时间是？（）
您希望派件员在发出短信后，能等您多长时间？
13、快递公司将货物放在南门和快递公司自己在校门外签收货物，这两种方式你倾向哪种？
在收到领取快递的短信时，有没有遇到以下句子？
您有没有遇到没有在规定时间领取快递，快递被扣押在快递公司的情况？
节假日或者淘宝促销活动时，你对这期间的快递公司员工的服务评价如何？
你觉得目前快递公司的管理上存在什么漏洞? ( )
在遇到你觉得十分恼火的待遇时，你会采取什么行动：( )
您认为制约快递发展的原因有哪些？（多选）
您常用快递
对于贵重物品您会购买保险吗？
你认为当前快递公司存在哪些漏洞？（多选）
