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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对顺达吉利汽车售后服务中心的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就售后服务部门的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
Q1.车辆问题服务站当时帮您处理好了吗?
Q2.对本次保养/维修的质量，0-5分，您评价几分？
Q3.您进站前有预约吗？对于本次预约服务，0-10分，您打多少分？
Q4.您进站的时候，有人及时接待您吗？
Q5、在保养/维修前，服务顾问是否告诉您需要保养/维修哪些项目，是否告知您需要等待预计时间？
Q6、服务站有在约定的时间内交车给您吗？
Q7、您在休息区的时候，是否有服务人员主动为您提供服务？
Q8、您对站内提供的WIFI是否满意呢？
Q9、站内免费提供的咖啡，饮料，茶水，0-5分，您打多少分？
Q10、站内免费提供的午餐，0-5分，您打多少分？
Q11、站内提供的免费洗车服务，0-5分，您打多少分？
Q12、服务结束后，是否解释已经完成的服务项目和结算费用明细？
Q13、工作人员有提醒您下次保养的时间和里程吗？
Q14、您对服务站的整体服务0-5分可以打几分？
针对以上问题，请问您对吉利汽车有什么意见和建议？也可以提供其他意见和建议。
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