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网购消费行为偏好与影响因素调研
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网购消费行为偏好与影响因素调研
您好,本次面向广大网购用户开展消费行为调研,所有回答严格匿名保密,旨在梳理大家的网购习惯与需求,助力相关平台优化服务体验。
您日常进行线上购物时,最看重的核心吸引因素是哪一项?
商品定价亲民实惠
购物流程便捷省心
能大幅节省时间成本
紧跟当下流行趋势
其他相关因素
您平时在线上平台优先选购的商品品类主要是哪些?
服饰鞋包类
数码家电类
运动健身器材类
美妆护肤类
食品生鲜类
家居日用品类
其他品类
您平均每月进行线上购物的频次大概是多少?
不足1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您常使用的线上购物渠道包含以下哪些?
综合电商平台
品牌官方自营小程序
社交电商平台
直播带货渠道
海外代购平台
您能接受的单次线上购物消费金额区间是以下哪一档?
50元以内
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
请您对线上购物各环节的满意程度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
商品展示与描述准确度
物流配送速度
售后客服响应效率
支付环节安全性
您选择线上购物时,最关注的商品相关要素是?
商品口碑评价
品牌知名度
促销优惠力度
商品规格参数
如果由您发起线上用户调研,您会优先选择什么平台投放,主要原因是什么?
您认为可以通过哪些方式吸引更多用户参与线上调研,预期能达到怎样的参与效果?
您对当前线上购物平台的服务优化还有哪些其他建议?
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