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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对北京美正生物的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
单位名称    ____________
姓名    ____________
职位    ____________
电话    ____________
使用哪些产品    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对我们的整体服务是否满意
您对物流配送是否满意
价格定位
产品质量
技术支持服务
产品使用定期回访
对销售人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
定期拜访或电话回访
提出宝贵的意见和建议
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