当前位置
问卷网
免费模板
历史项目
航空出行旅客未完成购票原因调研
空白创建
航空出行旅客未完成购票原因调研
本次面向有航班查询经历的旅客开展调研,收集大家放弃购票的相关反馈,用于优化线上购票服务体验。
您在浏览航班信息后,最终没有完成购票的主要原因是什么?
票价超出预期预算
出行时段不符合自身安排
可用机型无法满足出行需求
未查询到目标航线的相关航班
航班信息查询加载速度过慢
担心所选航班出现延误情况
仅浏览了解航班信息,暂无购票计划
如果您还有其他未购票的相关原因,欢迎补充说明
____________
您平时查询航班信息最常使用的渠道是?
航司官方线上平台
第三方旅行预订平台
线下机票代售点
旅行社代办查询
您选择航班时最优先关注的三项因素是?
机票价格水平
航班起降时间
航空公司服务口碑
航班准点率表现
是否有免费行李额度
中转停留时长
您近一年的航空出行频次属于以下哪个区间?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请对您过往查询航班时的页面加载流畅度打分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
您更偏好选择哪类票价档位的机票产品?
低价经济舱折扣票
普通经济舱全价票
高端经济舱产品
商务舱/头等舱产品
您在查询航班时是否曾遇到过信息展示错误的情况?
从未遇到
偶尔遇到1-2次
多次遇到
没留意过相关情况
请对以下航空购票相关服务的重要程度进行打分(1分不重要,5分非常重要)
1分
2分
3分
4分
5分
实时票价动态更新
延误风险提前提示
退改规则清晰展示
多航线智能对比推荐
您对优化线上航班购票服务还有哪些其他建议?
____________
复制项目
搜索相关模板
相关模板
换一换
举报
正在复制项目...
请稍候