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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对黔之行文化的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就此次活动的各方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
职位    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对此次活动的整体服务满意吗?
价格定位
合同履行
对市场、客服人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对接待人员、执行教官的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
活动执行力
活动氛围
马白寨度假村基本服务
我公司的手工体验活动,您觉得哪一些比较喜欢
手工制作鲜花饼、玫瑰糖
打糍粑、包饺子
古法扎染
玫瑰手工皂
玫瑰手工唇膏、玫瑰洗手液
觉得此次活动项目哪一个最有意义或最满意的,请说出您的感想
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觉得哪些设施及活动项目还要做提升及调整,原因是什么
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您的游客团体来马白寨乡村农庄主要的需求是什么?
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请您对此次活动提出宝贵建议,您的建议是我们做的更好的保证,请您留下联系方式,我们第一时间向您反馈你提出的问题。谢谢。
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