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牛津产品客户反馈问卷

感谢您抽出宝贵时间参与此次问卷~ 作为直接接触客人的服务者,客户对我们的牛津产品有哪些意见、建议和反馈,您是最清楚的。请您留下客户最真实的反馈,帮助我们改善和优化牛津产品,感谢您。
您的姓名是?
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客户对于牛津精华讲座视频课程的反馈是?
视频课程按照课时收费,性价比低,不划算
作为预习课程使用,但未涵盖1对1课程中所有内容,效果不佳
上课时间不固定,经常忘记出席
缺乏互动,小朋友不喜欢观看视频课程
比较满意
其他请写明
客户对于牛津一对一课程的反馈是?
课程25分钟时间太短,学习效果不佳
无法周末上课,时间限制较大
比较满意
其他请写明
客户对于周末情境应用课的反馈是?
教材不是牛津教材,也非线性教材,学习内容较乱
一对二的课程,外教对小朋友的关注较少
匹配的学员英语程度有差异
比较满意
其他
客户对于牛津产品定课规则的反馈是?
牛津产品定课规则比较复杂,较难自主操作
制定和更改学习计划后均要在24小时后生效,时间较长
4小时内无法变更课程,有紧急情况无法协调
比较满意
其他请写明
客户对于牛津演说课的反馈是?
演说课教材句型太难、教材不够生动
2节演说课的外教老师不一样,导致课程不连贯
排练课和展示课连上,时间较长
演说课学习效果不如预期
其他请写明
客户对于牛津测评单元的反馈是?
测评单元的成绩不准确,小朋友实际程度与测评结果不符
测评单元的教材不完整,没有涵盖整本书的知识点
测评通过后直接进入下一本书,没有巩固掌握不好的知识
其他请写明
客户对于牛津教材的反馈是?
教材体系完善,知识点涵盖面广,非常满意
教材偏难,知识点较多,不适合低龄小朋友
其他请写明
客户对于牛津产品还有什么其他方面的反馈呢?(请写明)
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