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客户满意度调查表-ABB厂内物流
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客户满意度调查表-ABB厂内物流
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物流服务评价
1)DLD厂内物流人员是否严格遵守ABB的安全规定
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2)DLD是否及时完成物料的入库作业
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3)DLD是否按要求巡查产线缺料情况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4)DLD对物料分拣配送的准确性(送错料或送错位置)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5)DLD对物料分拣配送的及时性
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6)DLD对工作区域现场管理的规范性(现场5S)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7)DLD员工的礼仪礼貌
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8)对异常情况沟通协调反馈的及时性
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9)对突发事件处理的及时、恰当
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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