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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对威海九龙晟大酒店的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就酒店业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
总体满意度
| 80-100 | 80-60 | 60以下 | |
| 您对酒店的整体服务满意吗？ | |||
| 您对酒店的卫生满意吗？ | |||
| 您对酒店的设施设备满意吗？ |
您对酒住店期间遇到什么问题？
对前台、客房人员服务的满意度
| 80-100 | 80-60 | 60以下 | |
| 解决问题的办事效率 | |||
| 业务知识熟练度 | |||
| 能充分了解您的需求 |
您认为我们最需要改进的是哪一点？
您是否愿意将酒店推荐给您的朋友
