品牌合作客户满意度与服务体验调研

本次面向合作客户开展满意度调研,收集大家对品牌形象、产品、服务等维度的真实评价,助力我们优化服务与产品,为您带来更好的合作体验。
请您对该品牌的整体公众形象表现进行打分(1-10分,分值越高表现越好)
Q.1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌旗下相关产品的综合品质表现进行打分(1-10分,分值越高表现越好)
Q.2 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌当前产品的定价合理性进行打分(1-10分,分值越高定价越合理)
Q.3 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的售前咨询与售后跟进全流程服务表现进行打分(1-10分,分值越高服务越优质)
Q.4 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌在合作履约、承诺兑现方面的可靠程度进行打分(1-10分,分值越高可靠度越高)
Q.5 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌与合作方的协同配合顺畅度进行打分(1-10分,分值越高配合越顺畅)
Q.6 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌响应您的各类需求与诉求的及时程度进行打分(1-10分,分值越高响应越及时)
Q.7 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您填写您认为该品牌当前有待优化的两个核心方向
优化方向1 优化方向2
Q.8 ________________________
您最初是通过什么渠道了解到该品牌的相关信息的?
行业展会/线下交流活动
同行合作伙伴推荐
线上行业资讯平台
品牌官方宣传渠道
其他渠道
您后续希望该品牌优先推出以下哪类增值服务?
定制化产品适配方案
专属对接人快速响应通道
合作方专属优惠权益
行业前沿资讯分享服务
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