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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对合马用车的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就对接人员的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
总体满意度
| 很满意 | 一般 | 很不满意 | 您的建议？ | |
| 您对合马用车的整体服务满意吗？ | ||||
| 价格是否合理 | ||||
| 合同履行 | ||||
| 售后服务 | ||||
| 客户维护 |
对销售、操作人员服务的满意度
| 很满意 | 一般 | 很不满意 | 您的建议？ | |
| 解决问题的办事效率 | ||||
| 服务态度 | ||||
| 能充分了解您的需求 | ||||
| 解决问题的能力 | ||||
| 收集订单是否仔细 |
对司机团队的满意度
| 很满意 | 一般 | 很不满意 | 您的建议？ | |
| 能够及时联系乘客 | ||||
| 服务态度 | ||||
| 接送乘客是否准时 | ||||
| 仪容仪表车内环境 | ||||
| 沟通能力 | ||||
| 司管安排订单是否及时 |
希望我们团队还能做点什么？
