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客户满意度调查表

尊敬的委托方:    
      您好,非常感谢您对漳玻检测中心的大力支持和信任,我们将一如既往的站在委托方的立场,为委托方的利益尽职尽责,争取您最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就漳州旗滨检测中心的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
职位    ____________
总体满意度
非常满意 很满意 一般 比较不满意 很不满意
您对漳玻检测中心的整体服务满意吗?
您对漳玻检测中心的服务流程满意吗?
您对漳玻检测中心的业务能力满意吗?
您对漳玻检测中心检测报告的送达方式满意吗?
您对漳玻检测中心检测时限满意吗?
漳玻检测中心出具的检测报告是否通俗易懂?
您对漳玻检测中心人员接待方式是否满意?
对检测人员的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
检测人员解决问题的办事效率
检测人员业务知识熟练度
检测人员能充分了解您的需求
检测人员用语是否文明
对流程人员的满意度
检测报告是否及时传达
检测报告的疑问是否耐心解答
检测中心退样的方式是否满意
对工作场所标识引导是否满意
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