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春运抢票又来了,你准备好了吗?
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春运抢票又来了,你准备好了吗?
2017年春运比去年提前11天,是5年来最早的春运,而且售票期缩短为30天,节前恰逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,网友将2017年称为“史上最难抢票年”。你准备好抢火车票了吗?你还记得你曾经的抢票经历吗?一起来说说吧。
你对当前的购票环境满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
不好说
2017年春运,你准备好抢火车票了吗?
准备好了
没有
不需要抢
春运时期,你通常选择的出行方式是:
普通火车
高铁
飞机
客运汽车
自驾
其他
去年春节,你买到自己心宜的日期和座位的火车票了吗?
顺利买到了
虽然有些困难,但还是买到了
没能买到最想要的票
根本没买上票
不是火车出行
你通常选择的买票方式是:(可多选)
通过12306官网购票
用手机APP购票
直接到火车站购票
到代售点购票
电话订票
用第三方平台买票
其他
你在购买火车票时遇到过哪些问题?(可多选)
车票信息刚出就售罄
网站或手机APP卡顿崩溃
电话订票程序过多耗费时间
验证码过于繁琐输入不正确
改签退票程序复杂错过欲购票
其他
你认为春运期间难买火车票的原因是什么?(可多选)
票量供需不平衡
有黄牛掌握大量票源造成票荒
图片验证码抽象难辨认,耽误购票进度
网站或购票APP设计不合理
扎堆选择铁路方式出行
春运期间铁路运力不足
其他
你希望火车票购买能在哪些方面做出改进?(可多选)
分批次出票,时间设计更合理
加大监管力度,减少黄牛票
提高铁路运力,增加车次和票数
购票网站及APP设计上能更方便操作
不同地区和线路设置不同预售期
其他
你工作所在的城市是:
北上广深
其他一线城市
二线城市
三、四线城市
其他
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