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客房部培训评估问卷调查
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客房部培训评估问卷调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您认为酒店对培训工作的重视度如何?
A.非常重视
B.比较重视
C.一般
D.不够重视
目前酒店整体工作流程的清晰度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
您希望酒店每月组织开展几次全面性培训(不含前台会议、客房晨会)?
1-2次
2-3次
3-4次
部门内部关于产品知识、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分?
充分
一般
差
您希望每次培训时间为?
1-2小时
半天
一天
2天
您认为酒店客房组织各项培训是否对你的工作技能、专业知识、绩效有明显提升?
明显
稍有提升
不明显
基本无效
您更喜欢哪种培训方式?
授课制
实操式
提问式
其它
客房培训您认为采用什么样的方式可提高您参加培训的积极性?
比赛形式开展培训
活动形式开展培训
课堂讲授形式开展培训
设置培训奖品、奖金激励
你认为员工培训是一种福利吗?
是一种福利,可以提高自我知识服务技能
负担,浪费大量时间
一种活动,可有可无
您认为部门对培训结果的考评严不严格:
不考评
极少考评,且不严格
考评严格
我在此培训中学到了一些东西,可以运用在我的工作上
很满意
满意
一般
不满意
部门培训员清楚讲述了培训内容
很清楚
清楚
一般
不清楚
您最希望通过参与培训
获得加薪
获得晋升
将培训所学知识运用到工作中
其他
您认为平时在培训中所学到的知识或技能对酒店实际工作的作用大不大
比较大
一般
比较小
没有作用
您认为现在最需要的是什么培训?
专业知识
工作技能
管理能力
其他
您对培训的评价是?
不理想
效果一般
效果良好
效果甚加
您在培训时遇到的困难是
不知道自己该补充哪方面的知识
工作繁忙没时间没精力
培训单一,没兴趣
其他
希望酒店的培训师主要来自于(多选)
酒店各部门挑选出来的业务骨干
酒店培训部门的专职培训师
酒店外请专家
其他
您认为影响培训效果的主要因素有(多选)
培训内容的实用性
培训师的水平
培训项目的针对性
绩效考核的力度
其他
您在本次培训中的最大的收获和体会以及对下期培训内容的的建议和期望:
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