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提升IT服务质量员工问卷
欢迎各位同事参加本次问卷调查，此问卷调查的目的为，通过用户对当前IT服务满意程度的了解，发现我们在工作中需改进和增强的方面，制定改进计划和方案，以便未来对用户提供更好的服务。 此调查为不记名方式，请花5-10分钟完成此问卷，我们将在后续提供调查结果和改进方案。 谢谢您的合作。
请选择您所在的部门？
您是否知悉IT提供的服务内容及相关申请流程？
IT与您沟通过程中，态度始终很礼貌，对于这种说法，您
提给信息部的问题和需求后，总能及时解决和满足。对于这种说法，您
当遇到不能马上解决的问题，IT人员会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您是否同意？
您是否参加过公司组织的IT培训？
您对公司提供的办公硬件设备(电话座机，打印机，台式机，笔记本等) 能够满足您的工作需求，对于这种说法，您使用情况是否满意？
对于电子邮箱.oa等系统的使用，您的满意度？IT人员是否及时处理问题？
对视频会议影音质量是否能够满足您的工作需求？
您对IT服务流程操作简便性是否满意
您觉得IT提供的服务哪些需要加强：（多选）
对于2019年上半年IT部的工作，您有哪些宝贵的建议，请说明
