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111集团 企业文化核心价值观Cheers标准拜访流程 测评

单体一区小伙伴们,你们辛苦了!
1月26-1月29日期间是否接受过关于111集团企业文化和标准拜访流程培训?
111集团核心价值观是?
诚信、顾客、执行、创新
自信、顾客、执行、创新
诚信、热情、自信、创新
111集团的”111“含义是什么
1药城,1诊,1药网 / 1流的组织,1流的文化,1流的人才
1号店,1药城,1药网 / 1流的组织,1流的文化,1流的人才
1药城,1号店,1药网 / 1流的服务,1流的文化,1流的人才
标准拜访流程四部曲分别是哪四步?
查询、准备、销售、复盘
准备,销售,跟进,复盘
准备、计划、跟进、复盘
查询、计划、销售、跟进
新开客户的标准拜访流程之“跟进“阶段分为哪几个动作?
沟通、逼单、电话回访
逼单、要联系方式,制造下次拜访理由、电话回访
咨询、逼单、电话回访
完善BD工具拜访纪要在标准拜访流程四部曲种属于哪一步?
第一步,准备
第二步,销售
第三步,跟进
第四步,复盘
拉复购“海陆空“销售分别指的是哪些销售形式?
朋友引荐、上门拜访、微信营销
电话销售、上门拜访、其它渠道
电话销售,上门拜访,微信营销。
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第一步准备阶段,包括以下哪几项?
明确销售目标
进行客户渗透
出门准备
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第一步准备阶段中的出门准备主要包括以下哪几个方面?
客户关键决策人是否预约
客户是否注册过
仪容仪表自查
出门工具箱是否带齐
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第二步销售阶段,包括以下哪几项?
找关键人表明来意
观察并调整卖点
处理反对意见
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第三步跟进阶段的逼单动作主要包括以下哪几项?
与客户闲聊
快速安装APP
品种精准推送
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第三步跟进阶段电话回访的内容要涉及以下哪些内容
是否已收到货
商品是否有破损
是否还有其它需求
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--新客户的第四步复盘阶段,包括以下哪几项?
完善BD工具拜访纪要
制定下次拜访目标
反馈问题
完善BD拜访工具拜访纪要主要包含以下哪些内容?
回顾做的好的地方
反思可以完善的地方
标准拜访流程中,客户拜访四部曲--拉复购四部曲准备阶段,包括以下哪几项?
明确复购目标
客户行为分析
上门拜访准备
与同行交流
在明确复购目标时需要做以下哪些工作?
客户分类占比分析
上门拜访转化率分析
微信拜访转化率分析
电话拜访转化率分析
客户行为分析主要包括以下哪些内容
客户画像
动销商品排名参考
热销商品参考
品种复购、购物车、后台历史订单参考
标准拜访流程拉复购跟进过程包括以下哪几项?
订单跟进
异议处理
一周总结要包括以下哪些内容?
本周任务的完成情况
本周工作问题及对应解决方案
问题反馈和需求整理,调整下周的计划
111Cheers 为以下哪几项?
领:赢靠什么?合:诚信
领:赢靠什么?合:顾客
领:赢靠什么?合:执行
领:赢靠什么?合:创新
领:111,合:NO1
领:111,合:一起赢!
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